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企业App将成开发行业下一个金矿

2013-3-19 作者:IT时报记者 忻云 来源:IT时报 访问量:
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关键字:企业app app营销 移动互联网
内容导读:相比之下,国内企业在App开发上仍处于初级阶段。一位在国内某App开发公司供职的外包服务总监戴德(化名)向《IT时报》记者表示,与国内企业客户对接,面临诸多障碍

   国际公司玩得顺溜 国内企业跟风而为

  Google Play应用商店和苹果Appstore的应用数正朝着100万大关迈近,在如此庞大的应用海洋里脱颖而出显得更为困难。从去年起,关于“App开发行业已严重饱和”的声音越来越多。出路在哪里?在一些人士看来,开发者的下一个金矿将在于企业App。《IT时报》记者了解到,从开发个人App转向企业App的趋势以及企业的关注度确有增长迹象,但国内企业与国际性企业在总体App营销能力上还差距甚远。

  企业越来越钟情APP

  数据显示,Interbrand排名全球前100名的品牌中90%以上拥有自己的App,甚至许多企业拥有不只一个App。与此吻合的是,多家国内App开发公司人士向《IT时报》记者透露,国际性品牌的中国公司秉承了这一特点。

  百分通联市场部负责人杨笑笑告诉记者,尽管当前制作单个企业App成本普遍在几十万元左右,但经济实力雄厚的大品牌仍然表现出极高需求:“基本全球500强在国内的公司大都表达出了这样的需求。以三星为例,去年就通过百分通联制作了三四款App。其中不仅包括侧重宣传企业形象的品牌级App,还有一些App针对某一次的促销活动,或某一款手机的推出,同样会投入几十万元的成本。”

  国内企业对App营销关注度也有明显提升,Exmart创始人张建刚在2012年初向一些企业推自己研发的手机客户端产品时,曾遭遇不少冷遇。他向《IT时报》记者表示,目前这一状况逐渐好转:“慢慢可以看到越来越多企业管理者认识到了这方面的趋势。与此同时,不少开发者也从趋向饱和的个人App市场转向企业App开发,据我所知一些缺乏人脉、社会资源的个人开发团队倾向于加入成熟的公司。”

  国际企业App营销手段多样

  国内的App开发公司大都能为企业提供较完善的上架、推广等后期作业,不过行业外人士可能认为,在数十万App的应用商店中,普通用户对企业App下载的兴趣不大。App开发公司们的一致看法是,以国际性公司为主的品牌客户目的很清晰,他们的关注对象只是自己的特定目标客户,并会采取针对性的手段使该款App被下载到目标客户的手机中。至于是否在应用商店中得到推荐位等,一般并不做多余的尝试。

  “优秀的企业并不会将企业App的制作当做一项割裂的行为,而是从最初就与自己的一系列营销计划捆绑在一起,并通过最能直接抵达自己客户的渠道与App开发公司共同推广。”杨笑笑告诉记者。以三星为例,在Galaxy 2手机的营销App面世之前,就为该款手机拍摄了一支由人气明星参演的微电影,并在微电影的尾声跳出下载App的二维码,同时通过三星官网与官方微博也大力宣传App及微电影,这些企业方面的营销力量加上App开发公司通过移动广告平台、其他热门应用广告位等的推广,使App的推广达到最佳效果,最终三星Galaxy 2手机的营销App获得了10万以上的下载量。

  “通过我们在技术方面的引导,三星还同意在App中加上最新的增强现实功能,当用户下载了该款App后,在线下促销活动地点,能够看到手机的虚拟图像;在数码商场中拿App对准该款手机,就能看到各项参数介绍。这些都是App下载量居高的因素之一,企业对移动端的成本投入也达到最佳效果。”杨笑笑表示。

  国内企业处于盲目的初级阶段

  相比之下,国内企业在App开发上仍处于初级阶段。一位在国内某App开发公司供职的外包服务总监戴德(化名)向《IT时报》记者表示,与国内企业客户对接,面临诸多障碍。

  “现在国内寻找外包公司做企业App的企业主已很多,但很多都没有将产品规划好,到底要达到什么目的,怎么配合营销都没有想好,于是很多环节都会出现问题。”戴德曾代表公司负责与某保健机构洽谈企业App合作,对方在沟通环节的表述就十分模糊,后来经过磨合找到了让病患通过App实现远程注册缴费,并与该院医生进行语音联系的功能。

  “由于iOS和安卓平台上支持的语音流不同,对方需要在自己的服务器上进行一些改动,让两种语音流成为统一的格式。这一环节应该很简单,可对方技术人员原本答应得好好的,最终却始终未解决,并开始扯皮。”类似纠葛令戴德感到与国外客户严谨、专业形成鲜明反差。

  戴德指出,不仅是营销目的盲目不清,国内企业在对App外包公司的选择上也很随意,很多人只是到百度上随便搜一下,一些不规范的外包公司也借此忽悠。“事实上,国外客户对移动端营销的重视度是非常高的,甚至对外包公司的资质都要反复检验。”

  在为雀巢公司进行一款企业App开发时,对方从国外给戴德的公司发来一段复杂的代码,要求工程师从中找出代码的缺陷,完成了这样的能力检测后才认可合作。。这与国内企业与App开发公司的联络人时常随意更换,前后负责人的需求变动很大等形成反差。

  新传媒网总裁王斌认为,移动应用下一个爆发点就是企业级APP。当前企业在移动端营销,打通O2O环节等已成为一个必然趋势,微信公众平台等的推出也能满足企业类似诉求,但微信当前能实现的还是比较简单的促销行为,定制化的企业App具有的综合性功能尚不可替代,对此关注的企业需要探求更成熟的营销模式。

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